23andMe: Problem resolved quickly and efficiently. Katie...
23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carolynassaf من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carolynassaf
GetHuman:~Carolynassaf - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carolynassaf:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carolynassaf قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
~Carolynassaf:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carolynassaf لخدمة عملاء 23andMe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carolynassaf:Problem resolved quickly and efficiently. Katie, the customer rep. was very helpful and professional.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
~Carolynassaf:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carolynassaf:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carolynassaf:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
~Carolynassaf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carolynassaf مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.