23andMe: They have a recording indicating they are unabl...
23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-212272 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-212272
GetHuman:GetHuman-212272 - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-212272:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-212272 قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
GetHuman-212272:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-212272 لخدمة عملاء 23andMe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-212272:They have a recording indicating they are unable to receive customer inquiries at this number. If you press * during business hours you are asked to leave a message. If you press * for customer service you are instructed to visit their customer care website and web support. From what I can tell they have no viable way to reach a live human for customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
GetHuman-212272:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-212272:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-212272:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
GetHuman-212272:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-212272 مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.