23andMe: Very hard to order replacement kit but was call...

23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~qualimatic من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~qualimatic

GetHuman:~qualimatic - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~qualimatic:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~qualimatic:استخدمت رقم 800-239-5230 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman 23andMe التي كنت فيها:23andMe رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~qualimatic قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
~qualimatic:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~qualimatic لخدمة عملاء 23andMe

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~qualimatic:Very hard to order replacement kit but was called by ***-***-**** after several emails to complain. Spit kit was confusing and sent without the critical DNA solution mix so I was sent email to order replace kit for $**. I am not sure if I can recommend but will wait and see after my results.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
~qualimatic:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~qualimatic:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~qualimatic:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
~qualimatic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~qualimatic مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.

23andMe

3.22 من 5 نجوم | 48 من المراجعات

مراجعة ~qualimatic 23andMe

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
4 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل 23andMe ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ 23andMe بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!