ABCMouse: Customer service rep answered in less than * mi...
ABCMouse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~slamdunc من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~slamdunc
GetHuman:~slamdunc - هل يمكنك إخبار عملائنا ABCMouse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~slamdunc:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع ABCMouse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ABCMouse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~slamdunc قائمة بمشكلات ABCMouse الشائعة)
~slamdunc:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~slamdunc لخدمة عملاء ABCMouse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ABCMouse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~slamdunc:Customer service rep answered in less than * minute after I pressed * and was polite. Sounds hopeful that they will resolve my issue, but we'll wait and see if it happens. Are the people giving bad reviews forgetting to press "*" to get a live person,when they hear the recorded message
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ABCMouse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ABCMouse؟
~slamdunc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~slamdunc:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ABCMouse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~slamdunc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ABCMouse الآخرين؟
~slamdunc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ABCMouse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~slamdunc مأخوذة من ABCMouse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.