ABCMouse: I did not get to speak to a live customer servi...
ABCMouse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Colleen belgrave من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Colleen belgrave
GetHuman:~Colleen belgrave - هل يمكنك إخبار عملائنا ABCMouse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Colleen belgrave:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع ABCMouse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ABCMouse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Colleen belgrave قائمة بمشكلات ABCMouse الشائعة)
~Colleen belgrave:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Colleen belgrave لخدمة عملاء ABCMouse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ABCMouse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Colleen belgrave:I did not get to speak to a live customer service rep. I cancelled my subscription last month but I still see that money was taking out of my account this month. I do not need this service anymore. I would really like for it to be cancelled
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ABCMouse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ABCMouse؟
~Colleen belgrave:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Colleen belgrave:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ABCMouse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Colleen belgrave:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ABCMouse الآخرين؟
~Colleen belgrave:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ABCMouse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Colleen belgrave مأخوذة من ABCMouse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.