ABCMouse: I was immediately connected to a rep, and she w...
ABCMouse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bettersupportplease من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bettersupportplease
GetHuman:~bettersupportplease - هل يمكنك إخبار عملائنا ABCMouse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bettersupportplease:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ABCMouse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ABCMouse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bettersupportplease قائمة بمشكلات ABCMouse الشائعة)
~bettersupportplease:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bettersupportplease لخدمة عملاء ABCMouse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ABCMouse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bettersupportplease:I was immediately connected to a rep, and she was able to cancel without any pushback. She did not even consider my request for a refund since the online cancellation is a scam and didn't work. She said I would have needed to call them before they just charged me for this month. They would not even pro-rate the charge.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ABCMouse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ABCMouse؟
~bettersupportplease:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bettersupportplease:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ABCMouse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bettersupportplease:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ABCMouse الآخرين؟
~bettersupportplease:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ABCMouse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bettersupportplease مأخوذة من ABCMouse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.