ABCMouse: Ignored prompts, pressed * and got right throug...
ABCMouse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BeachyMama من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BeachyMama
GetHuman:~BeachyMama - هل يمكنك إخبار عملائنا ABCMouse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BeachyMama:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع ABCMouse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ABCMouse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BeachyMama قائمة بمشكلات ABCMouse الشائعة)
~BeachyMama:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BeachyMama لخدمة عملاء ABCMouse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ABCMouse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BeachyMama:Ignored prompts, pressed * and got right through. Problem solved. Satisfied!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ABCMouse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ABCMouse؟
~BeachyMama:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BeachyMama:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ABCMouse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BeachyMama:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ABCMouse الآخرين؟
~BeachyMama:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ABCMouse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BeachyMama مأخوذة من ABCMouse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.