ADT: I have been trying to get through for ** min. A...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~loucee 32 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~loucee 32
GetHuman:~loucee 32 - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~loucee 32:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~loucee 32 قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~loucee 32:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~loucee 32 لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~loucee 32:I have been trying to get through for ** min. After about ** min a customer service rep answered didn't even try to help me and transferred my call. I am now waiting about ** min. I was considering reactivating an already existing system in our new home but now if this is what I have to go through every time I need help you can forget it. I am wasting my entire lunch hour, this is unacceptable. I have eveything beeping in my home and now a customer service rep answered and because I cannot activate it at this time they cannot help me. I will find a new company for a security system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~loucee 32:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~loucee 32:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~loucee 32:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~loucee 32:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~loucee 32 مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.