ADT: If you are frustrated by computers trying to he...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DRO من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DRO
GetHuman:~DRO - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DRO:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DRO قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~DRO:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DRO لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DRO:If you are frustrated by computers trying to help you, wait until you get a real person on the line. At least a computer doesn't argue and talk over you! Can you transfer me back to the irritating computer voice, please!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~DRO:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DRO:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DRO:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~DRO:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DRO مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.