ADT: On hold for about ** minutes. Then found we had...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-45965 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-45965
GetHuman:GetHuman-45965 - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-45965:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-45965:استخدمت رقم 800-280-6946 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman ADT التي كنت فيها:ADT رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-45965 قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
GetHuman-45965:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-45965 لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-45965:On hold for about ** minutes. Then found we had been transferred to wrong department. Could not get technician for seven days! Did not offer solutions, help - just "sorry" this happened three different times. Then pu on "priority" list which basically is cancellation list. Very poor service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
GetHuman-45965:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-45965:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-45965:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
GetHuman-45965:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-45965 مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.