ADT: This is a perfect *. I am a current customer a...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shannon من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shannon
GetHuman:~shannon - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shannon:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shannon قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~shannon:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shannon لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shannon:This is a perfect *. I am a current customer and just had to press * and follow other the prompts as well. Eventually I had the choice to say Agent to talk to a live person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~shannon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shannon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shannon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~shannon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shannon مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.