ANZ Bank: Fantastic. I was on hold less than a minute and...
ANZ Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ms Fonnii من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ms Fonnii
GetHuman:~Ms Fonnii - هل يمكنك إخبار عملائنا ANZ Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ms Fonnii:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ANZ Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ANZ Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ms Fonnii قائمة بمشكلات ANZ Bank الشائعة)
~Ms Fonnii:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ms Fonnii لخدمة عملاء ANZ Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ANZ Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ms Fonnii:Fantastic. I was on hold less than a minute and my enquiry was dealt with quickly and efficiently.. and at *pm! Will use this number from now on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ANZ Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ANZ Bank؟
~Ms Fonnii:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ms Fonnii:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ANZ Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ms Fonnii:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ANZ Bank الآخرين؟
~Ms Fonnii:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ANZ Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ms Fonnii مأخوذة من ANZ Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.