ANZ Bank: Phoned to ask a simple question, was put on hol...
ANZ Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-413504 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-413504
GetHuman:GetHuman-413504 - هل يمكنك إخبار عملائنا ANZ Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-413504:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ANZ Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ANZ Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-413504 قائمة بمشكلات ANZ Bank الشائعة)
GetHuman-413504:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-413504 لخدمة عملاء ANZ Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ANZ Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-413504:Phoned to ask a simple question, was put on hold * times by the operator who wanted me to sign up for phone banking. Then, after answering security questions, she decided she couldn't help me and that I had to go to the branch. Her supervisor backed her up!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ANZ Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ANZ Bank؟
GetHuman-413504:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-413504:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ANZ Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-413504:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ANZ Bank الآخرين؟
GetHuman-413504:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ANZ Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-413504 مأخوذة من ANZ Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.