ANZ Bank: I called in because I couldn't logon the intern...
ANZ Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dredker من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dredker
GetHuman:~dredker - هل يمكنك إخبار عملائنا ANZ Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dredker:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ANZ Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ANZ Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dredker قائمة بمشكلات ANZ Bank الشائعة)
~dredker:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dredker لخدمة عملاء ANZ Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ANZ Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dredker:I called in because I couldn't logon the internet banking, got a new login no and when i logged in it was someone elses details, i had access to someone elses acc. bad internet security. called them to inform and all they said was okay here is a new login no. i am leaving anz, was with them for * yrs.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ANZ Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ANZ Bank؟
~dredker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dredker:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ANZ Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dredker:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ANZ Bank الآخرين؟
~dredker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ANZ Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dredker مأخوذة من ANZ Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.