AOL: Email has stopped working and I am told on the...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MWBRYANT من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MWBRYANT
GetHuman:~MWBRYANT - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MWBRYANT:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MWBRYANT قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~MWBRYANT:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MWBRYANT لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MWBRYANT:Email has stopped working and I am told on the phone that I cannot get any help on the phone because I am not a "paying customer". After ** years the quality of AOl now *****. I will not be back.***** off,*MWBRYANT
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~MWBRYANT:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MWBRYANT:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MWBRYANT:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~MWBRYANT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MWBRYANT مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.