AOL: automated call..kept routing me to a consultant...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joy1021 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joy1021
GetHuman:~joy1021 - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joy1021:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joy1021 قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~joy1021:"Hacked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joy1021 لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joy1021:automated call..kept routing me to a consultant...said to wait..and then call was TERMINATED before anyone got online. Have done this TEN times already!....cant get to a live rep.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~joy1021:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joy1021:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joy1021:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~joy1021:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joy1021 مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.