AT&T Wireless: response from ATT "I don't know why that would...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kimme K من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kimme K
GetHuman:~Kimme K - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kimme K:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kimme K قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~Kimme K:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kimme K لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kimme K:response from ATT "I don't know why that would be" "you SHOULD be able to" Why call if you cannot get answers. I need to upgrade a non contract phone and or return an * day old phone and buy the iphone * with contract. Apparently my non contract phone is not eligable. How is this possible? Why can't I return and buy a new phone and keep my Number? absurd Called x* same response in sales. if you add a line without contract you can upgrade to contract any time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~Kimme K:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kimme K:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kimme K:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~Kimme K:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kimme K مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.