AT&T: Good morning: **I am a long time ATT client for...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ATTno service من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ATTno service
GetHuman:~ATTno service - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ATTno service :Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ATTno service قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~ATTno service :"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ATTno service لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ATTno service :Good morning: **I am a long time ATT client for cell and internet. I have never considered changing and do not intend to now.**I AM FURIOUS with the lack of customer service AGAIN in a recent transaction **Last month I elected to switch from DSL to Uverse on approximately March **, ****. The representative advised that my Uverse would be connected on March **, **** by *pm. EVEN THOUGH I had ATT DSL and was transferring to ATT UVERSE I was instructed that I had to call to cancel my DSL service (??? Why can't the DSL be terminated when my UVerse is activated ???? - I wouldn't want TWO INTERNET CONNECTIONS AT THE SAME ADDRESS WOULD I ???? **I complied with the request and I manually set up my Uverse connection and tried to the Chat line on April *st, **** to cancel my DSL - disconnected * times. Tried to call on the way to work******* you don't open until *am - Called and was transferred, hung up on, disconnected and FINALLY after * phone call and HOURS of wasted time I "CANCEL
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~ATTno service :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ATTno service :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ATTno service :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~ATTno service :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ATTno service مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.