AT&T: Worst example of Corporate America. Aggressive...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~harlyn من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~harlyn
GetHuman:~harlyn - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~harlyn:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~harlyn قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~harlyn:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~harlyn لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~harlyn:Worst example of Corporate America. Aggressive sales and little follow up and customer service. I was recently sold a uverse package and it is not even available on my street. I had no internet for three days, still unresolved- want to switch back to dsl which is easier said then done. There is absolutely no accountability since you can never contact the same person, they do not give out phone numbers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~harlyn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~harlyn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~harlyn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~harlyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~harlyn مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.