AT&T: Simple problem. Spoke w* ** reps. over a *.* ho...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NoneGiven من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NoneGiven
GetHuman:~NoneGiven - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NoneGiven:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NoneGiven قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~NoneGiven:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NoneGiven لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NoneGiven:Simple problem. Spoke w* ** reps. over a *.* hour span. Still not sure if a ticket was opened. Emailed CEO. Horrible service. Reps. hang up if you ask for ID number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~NoneGiven:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NoneGiven:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NoneGiven:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~NoneGiven:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NoneGiven مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.