AT&T: the ***-***-**** is not the right phone number...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~biteme AT&T من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~biteme AT&T
GetHuman:~biteme AT&T - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~biteme AT&T:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~biteme AT&T قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~biteme AT&T:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~biteme AT&T لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~biteme AT&T:the ***-***-**** is not the right phone number. They give you the run around and then tell you they don't have the number for AT&T corporate. AT &T corporate officers are hiding bcause they know what crappy service they provide for their customers. * calls and ** days to get my phone connected to U-Verse. Not one representative ever returned my calls or called me back . Theyn said we'll call in a hour and I didn't take care of things I needed to because I had to wait for their calls that never came. Even the girl Jessica in the escalation dept. didn't call me as hse promised. The customer is totally disrespected and ignored. WHen I called the installer Anthony and his manager Drexel they just let me talk and showed little concern for my distress and then never returned my calls. everyone I talked to were illiterates
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~biteme AT&T:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~biteme AT&T:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~biteme AT&T:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~biteme AT&T:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~biteme AT&T مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.