Acer: I have a Gatewar with Windows Vista. It came wi...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nickynack من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nickynack
GetHuman:~nickynack - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nickynack:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nickynack قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~nickynack:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nickynack لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nickynack:I have a Gatewar with Windows Vista. It came with * reformat discs. Upon being prompted to insert the second disc, i realized that it was faulty. I called customer service in an attempt to get another disc (and found out Gateway was owned by Acer* to my chagrin). The indian guy on the other side kept telling to me download the driver from their website. I kept telling him that I did not need a driver, but an operating system disc. I also kept telling him that it broke mid reformat so there was no way for me to do anything with my computer. I told him this FIVE TIMES and every single time he just repeated that I go to their website and download a driver. I was forced to spend *** bucks on a new copy of Windows *. My computer works great but I will never buy another Acer product again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~nickynack:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nickynack:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nickynack:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~nickynack:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nickynack مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.