Acer: Technician seemed knowledgeable enough, just di...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Philly Hillbilly من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Philly Hillbilly
GetHuman:~Philly Hillbilly - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Philly Hillbilly:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Philly Hillbilly:استخدمت رقم 866-695-2237 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Acer التي كنت فيها:Acer رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Philly Hillbilly قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~Philly Hillbilly:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Philly Hillbilly لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Philly Hillbilly:Technician seemed knowledgeable enough, just didn't seem like he cared enough to help. Rushed off the phone before checking to see if his information was going to help (which it didn't)and he even suggested I go to a local repair shop instead of calling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~Philly Hillbilly:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Philly Hillbilly:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Philly Hillbilly:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~Philly Hillbilly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Philly Hillbilly مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.