Acer: Tried to call in to report that my computer had...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~notsatisfied من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~notsatisfied
GetHuman:~notsatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~notsatisfied:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~notsatisfied قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~notsatisfied:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~notsatisfied لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~notsatisfied:Tried to call in to report that my computer had been stolen and to see if there was a way that they could shut it down, but I never got through to a live person. Every time the automated system requested I put in my S*N no. it did no recognize it. This service really *****!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~notsatisfied:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~notsatisfied:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~notsatisfied:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~notsatisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~notsatisfied مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.