Aetna: was transfered three times. Representative ind...
Aetna مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-45848 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-45848
GetHuman:GetHuman-45848 - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-45848:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-45848 قائمة بمشكلات Aetna الشائعة)
GetHuman-45848:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-45848 لخدمة عملاء Aetna
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-45848:was transfered three times. Representative indicated that I apparently did not understand my bill and that I should read it more carefully. When I asked for a manager, I was told that she was out for the day and that I should call back tomorrow. Interesting.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna؟
GetHuman-45848:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-45848:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-45848:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna الآخرين؟
GetHuman-45848:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-45848 مأخوذة من Aetna مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.