Agoda: Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung...
Agoda مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Huy Hoang من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Huy Hoang
GetHuman:~Huy Hoang - هل يمكنك إخبار عملائنا Agoda الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Huy Hoang:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Agoda ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Agoda تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Huy Hoang قائمة بمشكلات Agoda الشائعة)
~Huy Hoang:"Promo Code Won't Load" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Huy Hoang لخدمة عملاء Agoda
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Agoda؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Huy Hoang:Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung Tau, Viet Nam. I paid the full amount * month before arrival. I recieved an invoice, letter of confirmation and hotel voucher. Upon arrival we found out it has been double booked. Called Agoda and it's basically to bad for you. We will refund your money but it could take up to a month. It took them less than one day to process my payment. They don't care that I have lost money or time trying to get the villa.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Agoda. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Agoda؟
~Huy Hoang:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Huy Hoang:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Agoda على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Huy Hoang:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Agoda الآخرين؟
~Huy Hoang:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Agoda لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Huy Hoang مأخوذة من Agoda مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.