Agoda: all machine, hard to find someone to answer the...
Agoda مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grace من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grace
GetHuman:~grace - هل يمكنك إخبار عملائنا Agoda الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grace:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Agoda ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Agoda تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grace قائمة بمشكلات Agoda الشائعة)
~grace:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grace لخدمة عملاء Agoda
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Agoda؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grace:all machine, hard to find someone to answer the phone, and only can check my reservation information. why should I get it. I only want to find someone to help me to argue the hotel to reject my check in. because they missed Agoda's booking...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Agoda. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Agoda؟
~grace:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grace:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Agoda على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grace:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Agoda الآخرين؟
~grace:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Agoda لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grace مأخوذة من Agoda مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.