Allstate: It gave only one option: Please press * for an...
Allstate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MeMe من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MeMe
GetHuman:~MeMe - هل يمكنك إخبار عملائنا Allstate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MeMe:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Allstate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allstate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MeMe قائمة بمشكلات Allstate الشائعة)
~MeMe:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MeMe لخدمة عملاء Allstate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allstate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MeMe:It gave only one option: Please press * for an agent near you for a quote. I didn't need a quote. I needed to give lienholder information. The agent will not call us back. I'M VERY GLAD I PERSONALLY DODN'T USE ALLSTATE IF ALL CUSTOMER SERVICE IS THIS WAY!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allstate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allstate؟
~MeMe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MeMe:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allstate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MeMe:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allstate الآخرين؟
~MeMe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allstate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MeMe مأخوذة من Allstate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.