Allstate: Took forever to get an agent.*Was advice to cal...
Allstate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fred من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fred
GetHuman:~Fred - هل يمكنك إخبار عملائنا Allstate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fred:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Allstate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allstate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fred قائمة بمشكلات Allstate الشائعة)
~Fred:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fred لخدمة عملاء Allstate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allstate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fred:Took forever to get an agent.*Was advice to call ***-***-**** next time for and Press * for a quick response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allstate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allstate؟
~Fred:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fred:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allstate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fred:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allstate الآخرين؟
~Fred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allstate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fred مأخوذة من Allstate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.