Ally Bank: They sent me an email which said I was overdraw...
Ally Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maudygrunch من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maudygrunch
GetHuman:~maudygrunch - هل يمكنك إخبار عملائنا Ally Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maudygrunch:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ally Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ally Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maudygrunch قائمة بمشكلات Ally Bank الشائعة)
~maudygrunch:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maudygrunch لخدمة عملاء Ally Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ally Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maudygrunch:They sent me an email which said I was overdrawn. I was not. I called them and they apologized for the error. Then they locked me out of my account (without telling me) for my "protection"!! They could not offer a better reason. I was stuck ** miles from home, no money for gas, and not enough gas to get home. Thanks a lot, Ally. I'm closing my account on Mon!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ally Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ally Bank؟
~maudygrunch:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maudygrunch:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ally Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maudygrunch:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ally Bank الآخرين؟
~maudygrunch:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ally Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maudygrunch مأخوذة من Ally Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.