Ally Bank: was told by two different service reps that 'th...
Ally Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~redheadtwo من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~redheadtwo
GetHuman:~redheadtwo - هل يمكنك إخبار عملائنا Ally Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~redheadtwo:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ally Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ally Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~redheadtwo قائمة بمشكلات Ally Bank الشائعة)
~redheadtwo:"Change or cancel account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~redheadtwo لخدمة عملاء Ally Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ally Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~redheadtwo:was told by two different service reps that 'there was something wrong' with my acct. but couldn't tell me what. Said someone would be calling me to talk about it in * to * days. HUH? Mind you,I just made a transfer from my old bank to this one..so I hope my money is there when I go to withdraw and close the acct. what a nightmare!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ally Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ally Bank؟
~redheadtwo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~redheadtwo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ally Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~redheadtwo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ally Bank الآخرين؟
~redheadtwo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ally Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~redheadtwo مأخوذة من Ally Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.