Amazon: I had quite a bit of time finding out how to re...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jorren من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jorren
GetHuman:~Jorren - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jorren:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jorren قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Jorren:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jorren لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jorren:I had quite a bit of time finding out how to report my problem and I ended up using the contact number listed in get-human app.once I did make contact the young lady I spoke with was very nice.she had a heavy accent so I'm guessing this is an offshore operation. nevertheless we were able to communicate and solve the problem quickly. I was very impressed with her willingness to simply ship me a replacement product and take care of it so quickly' I also appreciate the rapid shipping! all in all this was a good experience, except for the fact that it is a little bit hard to figure out how to reach Amazon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Jorren:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jorren:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jorren:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Jorren:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jorren مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.