I'm attempting to return an item to Amazon and...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DL2012 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DL2012
GetHuman:~DL2012 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DL2012:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DL2012 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~DL2012:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DL2012 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DL2012:I'm attempting to return an item to Amazon and was unclear with the process. After contacting customer support I'm even more confused. The customer rep was giving me incorrect and convoluted answers to my questions. I ultimately closed out of the chat window and will try to contact a person this time hoping they can help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~DL2012:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DL2012:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DL2012:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~DL2012:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DL2012 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.