Amazon: Impossible to find a telephone number. I spent...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lenahum من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lenahum
GetHuman:~lenahum - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lenahum:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lenahum قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~lenahum:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lenahum لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lenahum:Impossible to find a telephone number. I spent over an hour going in a circle. Why not have CSR telephone number right on top where you can see it.*So frustrating!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~lenahum:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lenahum:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lenahum:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~lenahum:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lenahum مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.