Amazon: Was transferred to overseas call center for a r...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~juliska من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~juliska
GetHuman:~juliska - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~juliska:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~juliska قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~juliska:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~juliska لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~juliska:Was transferred to overseas call center for a refund. Operator was in India, where English is commonly spoken, just w. a different accent. Really nice guy in suburban Delhi.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~juliska:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~juliska:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~juliska:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~juliska:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~juliska مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.