American Airlines: had a death of significant other prior to trave...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sd521 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sd521
GetHuman:~sd521 - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sd521:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sd521 قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~sd521:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sd521 لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sd521:had a death of significant other prior to travel submitted * weeks ago all information AA required via certified mailto get refund some miles credited back etc No response and will not give me any phone number to call to talk to anyone directly In mean time travel insurance will not pay as no response and expected to pay to credit card company for all ticket fees as now * months have passed *HORRIBLE service even when submitted all information they requested !! Stay away from American if you can !!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~sd521:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sd521:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sd521:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~sd521:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sd521 مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.