American Express: All I have to say is nice way to run a company...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MadasHeck من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MadasHeck
GetHuman:~MadasHeck - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MadasHeck:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MadasHeck قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~MadasHeck:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MadasHeck لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MadasHeck:All I have to say is nice way to run a company Kenneth I. Chenault. *I have been waiting for *** days to get my money back for a product I paid for but never got and have tried on a couple of occasions to establish a line of communication with the dispute department but it seems they can do as they please w*o repercussion as no one seems to have their phone number and customer service won't give out their email contact info. *Customer service does not return calls when the promise to either. *My fist encounter I was on hold for a supervisor for ** minutes and was finally told they would call me w*i the hour (* weeks later, still waiting). the second time was around midnight last night and after almost an hour I finally hung up and called back and if I had not been a raging b---- I probably would not have spoken w*a supervisor then either. *All I know is if a resolution is not reached soon (w*i a couple of days) I am going to file complaints with the BBB, the FTC, and the Attorney Gener
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~MadasHeck:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MadasHeck:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MadasHeck:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~MadasHeck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MadasHeck مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.