American Express: They have moved their customer service to India...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tricia LaBar من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tricia LaBar
GetHuman:~Tricia LaBar - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tricia LaBar:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tricia LaBar قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Tricia LaBar:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tricia LaBar لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tricia LaBar:They have moved their customer service to India and have no email to contact. I have had my card for ** years. Now I am going to cancel and I hate that because I have enjoyed my card and points but will not support companies that export peoples jobs.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Tricia LaBar:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tricia LaBar:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tricia LaBar:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Tricia LaBar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tricia LaBar مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.