Amtrak: It takes WAY toooooo long to actually speak to...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~loveamtrakbuthatautomatedagent من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~loveamtrakbuthatautomatedagent
GetHuman:~loveamtrakbuthatautomatedagent - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~loveamtrakbuthatautomatedagent:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~loveamtrakbuthatautomatedagent:استخدمت رقم 800-872-7245 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Amtrak التي كنت فيها:Amtrak رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~loveamtrakbuthatautomatedagent قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~loveamtrakbuthatautomatedagent:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~loveamtrakbuthatautomatedagent لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~loveamtrakbuthatautomatedagent:It takes WAY toooooo long to actually speak to a person. Worst service yet. I've recently moved and so have spoken to lots of customer service departments and Amtrak is by far the worst. Their automated agent concept is awful. People want to ask one simple question and get off the phone, not go through menu after menu after menu. This is horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~loveamtrakbuthatautomatedagent:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~loveamtrakbuthatautomatedagent:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~loveamtrakbuthatautomatedagent:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~loveamtrakbuthatautomatedagent:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~loveamtrakbuthatautomatedagent مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.