Amtrak: Waited only * minutes on my first call and rece...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~northstar من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~northstar
GetHuman:~northstar - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~northstar:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~northstar قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~northstar:"Problem With a Trip" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~northstar لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~northstar:Waited only * minutes on my first call and received excellent service. The second time I called it was less than a minute and got a very lively person who loved talking about trains.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~northstar:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~northstar:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~northstar:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~northstar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~northstar مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.