Ancestry.com: I read through the help forums on the site befo...
Ancestry.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Ancestry.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ancestry.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ancestry.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Ancestry.com الشائعة)
~anon:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Ancestry.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ancestry.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:I read through the help forums on the site before I called, so I already had done what I needed to do before calling them. Very helpful service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ancestry.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ancestry.com؟
~anon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ancestry.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ancestry.com الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ancestry.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Ancestry.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.