Apple tech support and customer service personn...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-439782 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-439782
GetHuman:GetHuman-439782 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-439782:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-439782 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
GetHuman-439782:"Refunds and Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-439782 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-439782:Apple tech support and customer service personnel were prompt and courteous in responding to my concerns but were not able to resolve the following problem: Setting up my iPhone required personal credit card information or purchasing a iTunes or gift card to allow downloads of free apps restricting device usability. This was not a requirement with earlier Apple devices.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
GetHuman-439782:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-439782:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-439782:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
GetHuman-439782:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-439782 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.