Apple: Very poor services I changed my iPhones *s gold...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Faisal من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Faisal
GetHuman:~Faisal - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Faisal:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Faisal قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Faisal:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Faisal لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Faisal:Very poor services I changed my iPhones *s gold colour from Apple store from lakeside London. Phone is getting problem but went two store they does not give me good services my phone is still not working properly
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Faisal:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Faisal:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Faisal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Faisal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Faisal مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.