Apple: I'm on my *th iPhone & have come to learn from...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~iJunk Sucks من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~iJunk Sucks
GetHuman:~iJunk Sucks - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~iJunk Sucks:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~iJunk Sucks قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~iJunk Sucks:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~iJunk Sucks لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~iJunk Sucks:I'm on my *th iPhone & have come to learn from Apple that "I promise to call you tomorrow" really means "I'll ignore you for a week & not respond to any of your communications after that" A month-and-a-half after complaining about all my time wasted with Apple products & all I got was an offer to get a discount on another Apple product I don't want.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~iJunk Sucks:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~iJunk Sucks:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~iJunk Sucks:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~iJunk Sucks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~iJunk Sucks مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.