Apple: the instructions I have been given were not acc...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~itdoesnotmatter من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~itdoesnotmatter
GetHuman:~itdoesnotmatter - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~itdoesnotmatter:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~itdoesnotmatter قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~itdoesnotmatter:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~itdoesnotmatter لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~itdoesnotmatter:the instructions I have been given were not accurate and did not help my problem. I had to call again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~itdoesnotmatter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~itdoesnotmatter:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~itdoesnotmatter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~itdoesnotmatter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~itdoesnotmatter مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.