Apple: I purchased macbook pro **' retina display on...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dilroop singh من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dilroop singh
GetHuman:~dilroop singh - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dilroop singh:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dilroop singh قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~dilroop singh:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dilroop singh لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dilroop singh:I purchased macbook pro **' retina display on ** august **** and within ** days of purchase, I observed few flickering lines on right hand side of screen which are *increasing in number day by day.**I took it for repair at apple service centre on *th September **** and they refuse to cover this under warranty saying that this is an accidental fault.*There are no scratches, dents, damage or breakage on the macbook or on the screen as per your hardware warranty policy. **How can increasing lines on the screen be the fault of the customer that too within ten days of purchase and careful handling.**Also, sometimes I hear some kind of noise of hinges from the macbook. I am not satisfied with the product quality.**I want this defective product to be replaced or else I want my money back.****On **th September, I collected it from the service centre unrepaired .*I am honestly not satisfied with the quality of macbook pro and your service. I had never expected this from apple.**Kindly look into
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~dilroop singh:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dilroop singh:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dilroop singh:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~dilroop singh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dilroop singh مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.