Apple: Please leave a message and we'll get back to yo...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tbird من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tbird
GetHuman:~Tbird - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tbird:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tbird قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Tbird:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tbird لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tbird:Please leave a message and we'll get back to you within ** hours. OR NOT. I can't get a manager to help me - my replacment computer got lost. Everyone says they are a manager, but can not do anything to help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Tbird:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tbird:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tbird:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Tbird:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tbird مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.