Apple: WAITED ONCE FOR ** MIN, TRANSFERRED WAITED ANOT...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~George Helber من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~George Helber
GetHuman:~George Helber - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~George Helber:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~George Helber قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~George Helber:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~George Helber لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~George Helber:WAITED ONCE FOR ** MIN, TRANSFERRED WAITED ANOTHER * MIN AND WAS CUT OFF. CALLED BACK WAITED * MIN AND CUT OFF
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~George Helber:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~George Helber:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~George Helber:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~George Helber:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~George Helber مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.