AppleCare: Just ads, no option to fix problem, just purcha...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~denajo من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~denajo
GetHuman:~denajo - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~denajo:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~denajo قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~denajo:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~denajo لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~denajo:Just ads, no option to fix problem, just purchase products. When I didn't purchase, I was told to hang up and was disconnected
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~denajo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~denajo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~denajo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~denajo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~denajo مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.