Applebee's: Ordered the pecan crusted chicken salad because...
Applebee's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SisterSusie من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SisterSusie
GetHuman:~SisterSusie - هل يمكنك إخبار عملائنا Applebee's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SisterSusie:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Applebee's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Applebee's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SisterSusie قائمة بمشكلات Applebee's الشائعة)
~SisterSusie:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SisterSusie لخدمة عملاء Applebee's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Applebee's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SisterSusie:Ordered the pecan crusted chicken salad because I love it, but they didn't make it like it was described in the menu. What is a customer supposed to do? Am I required to instruct the waitress and the cook? Am I supposed to tell them, "I want the salad, please. I want it made per the description in your menu. I WILL recognize if it is not, so don't try to serve something that is sub par. If you do, I will not pay for it, and I will go across the street to Chili's."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Applebee's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Applebee's؟
~SisterSusie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SisterSusie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Applebee's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SisterSusie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Applebee's الآخرين؟
~SisterSusie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Applebee's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SisterSusie مأخوذة من Applebee's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.